Amazonマーケットプレイスで詐欺被害が多発中！未然に防ぐためのポイント！
【※2017年5月24日更新】
知れば防げることもある。
どうも、さこっちゃんです。
このブログでも
たびたび記事にさせていただいている
ネット通販の王様
Amazon
◆Amazonプライムは本当にお得なのかどうか検証するぞ
◆徹底比較!! Amazon Prime Now vs majica Premium Now ぶつかり合う速達配送サービス！
◆【ドローン】Amazon Prime Airは宅配問題の救世主になるのだろうか？
ですが、最近そのAmazon内の
Amazonマーケットプレイスというサービスで
商品が届かないなどといった
非常に悪質な詐欺行為が行われているのを
ご存じでしょうか。
今回はその悪質な詐欺の情報を
まとめて、自分たちが詐欺にあわないための
方法を考えていきたいと思います。
Amazonマーケットプレイスとは
Amazonでは本来、Amazon自体が商品を取扱い
販売や発送をおこなっていますが
それ以外にも
月額4,900円（税抜） + 販売手数料で
個人や会社がAmazonに出品することができる
『Amazon出品（出店）サービス』
というシステムがあります。
このシステムによって販売されている
売り場のことを総称として
『Amazonマーケットプレイス』
と呼んでいます。
Amazon出品（出店）サービスとは、出品者様がAmazonマーケットプレイスに商品を出品できるサービスです。出品した商品は圧倒的な集客力を持つAmazon.co.jp上で販売され、多くの購入者にアプローチすることが可能です。最小限の手間で、思いたったその日からネット販売を開始できます。
引用元：Amazon CAPTCHA
新品の物以外にも中古品や再生品などを
Amazonへ出品しAmazonのユーザーへ
売ることができる、というものです。
この『Amazonマーケットプレイス』
ですが、いくつか販売形態があり
大きくわけて下記のふたつがあります。
Aタイプ（Amazonが発送するタイプ）
一言で言うと
『この商品は○○が販売し、Amazonが発送します』
と書かれている商品のこと。
Amazon以外の業者が販売しているものの
Amazonの倉庫に商品があり、購入した場合に
送料無料や「お急ぎ便」であったりなどの
Amazonが提供しているサービスも問題なく
利用できる販売形態です。
Amazonが販売している商品を買う場合と
ほぼ変わらないので安心して
利用することができます。
Bタイプ（出品者が販売・発送の全てを管理をするタイプ）
こちらは先ほどと違い
Amazonにて購入すると出品者へと連絡が入り
出品者が在庫管理、梱包、発送に至るまでの
全ての業務を行います。
もちろん販売業者は個人や小売店などから
大手企業にいたるまで様々です。
配送が完了するまでの期間などをAmazon側から
厳しく指定されてはいますが
各業者などによって
送料や届くまでの期間は様々です。
このタイプの商品は
Amazonが発送するものと
別個に送料がかかることも特徴です。
Amazon内で中古品などを探す場合は
ほぼこのタイプの商品となります。
詐欺の内容
さて、実際にどのような詐欺が
行われているかということですが
主に中華系の業者が多く
アカウントの氏名や住所などの
個人情報を抜くために行われているようです。
ただ、手口はひとつだけではないようで
実際にお金をだまし取られることもありますし
さらに抜き取った個人情報を使って
こちらを加害者に仕立て上げる
ものまであるようです。
【共通項目】
・Amazon内のランキング上位商品を
大量に出品している
・非常に安価な価格で出品する
（最近ではあえて1割や2割程度
の割引で安心させるものまで）
・Amazonによる発送ではない
（Bタイプの業者）
以前、僕の記事で紹介した
Google chromeの拡張機能
Keepa - Amazon Price Tracker
で人気商品を見てみると
このように異常な変動をしており
最近になって詐欺が行われだしたと
わかります。
【詐欺の形態1】
・海外発送されるため
到着まで時間がかかる等の説明
・発送連絡あってもデタラメな追跡番号
・Amazonからの入金後
アカウントを消し逃亡
という流れ。
こちらの記事も非常に参考になります
最近多いらしいAmazonマーケットプレイスでの詐欺の手口
— さくやちゃん🌸静岡市PR (@sakuyaoi) 2017年4月10日
人気商品をおよそありえない価格で販売
↓
海外発送なので時間がかかりますと先払いを指定
↓
先払いで振り込むと販売者アカウントごと削除して逃亡
値段が値段だけに騙されないとは思いますがご注意下さい～ζζ pic.twitter.com/joKvRUgMmX
このような被害にあった場合
『Amazonマーケットプレイス保証』
という制度があり
お届け予定日の最終日から90日以内であれば
配送料を含め、最大30万円まで保証してくれる制度です。
Amazon.co.jp ヘルプ: Amazonマーケットプレイス保証
【詐欺の形態2】
・購入後、数日経ってからAmazonからではなく
出品者側から直接、在庫切れなどの理由で
キャンセルの連絡が入る。
・Amazonを装ったメールで
「キャンセルのため返金されます」と通知が来る
・返金を待っている間に
マーケットプレイス保証の申請期間が過ぎてしまい
お金を騙し取られる
【詐欺の形態3】
・出品者のデータが
実在する国内の住所、日本人の氏名などと
なっており、信頼度が高い
・購入しても発送されず放置され
出品者に連絡しても無視されるか
「関係ありません」等の返事
・マーケットプレイス保証の申請をすれば
お金は返ってくるが
本当の被害はここから
・通販の性質上、発送先である自分の住所や氏名が
キャンセルしたとしても出品者にわたってしまう
・勝手に住所氏名、電話番号などを詐欺商品の
出品者情報として使われてしまう
・被害者から「金返せ！」
「詐欺として警察に通報する！」などの
電話が鳴りやまなくなり
最悪の場合は弁護士等から連絡が来ることも
・
・
・
・
こ、恐すぎる・・・
気軽にお買い物を楽しんでいたら
ある日いきなり
こちらが加害者のようにされてしまう
と考えると、恐ろしすぎますね。
Amazon マーケットプレイス保証を
きちんと使うことができれば
詐欺による金銭的なダメージはなくせますが
個人情報の流出に関しては止められません。
しかも、このような詐欺業者の中には
既存の休眠業者のアカウントを
ハッキングして使用しているものもあるようで
数年前まで普通に取引があって
評価も高かった業者が
最近になって「お金を返せ」という
レビューで溢れていることもあるようです。
詐欺被害にあわないために
この記事が書かれている現在
これだけ詐欺が横行しているにも
かかわらず、AmazonのTOPページ等では
詐欺に対する警告等は何一つ掲載されていません。
では、このような被害にあわないために
僕たちができることはあるのでしょうか。
それはズバリ
Amazonが発送する商品以外買わない
安心な業者かどうかレビューを含め
徹底的にチェックする
という二つです。
少なくとも現状
Amazon側が対策をとっていない以上は
Amazonを利用している
僕たちユーザー側が
自発的に気を付けていく以外に
被害を未然に防ぐ方法はありません。
2017年5月以降の状況
全国的に周知されたこともあり
5月に入って以降は詐欺出品自体は
減少傾向にあるようです。
こちらは先ほども載せた
Nintendo Switchの価格推移ですが
5月に入って以降少し安定してきているのが分かります。
ただ、減っているとは言っても
まだまだ出品はあるようですし
他の新たな詐欺の手法が発見される可能性もあります。
商品を購入する際は安心できる業者なのかどうか
しっかりと確認して詐欺被害に
あわないようにしたいものです。
あとがき
僕も普段からAmazonを利用しており
本などをAmazonマーケットプレイスの
業者から購入することがありました。
ここ数日でそういった物を
購入してはいないので
被害にはあっていませんが
もしタイミングが重なっていれば
気付かずに詐欺にあっていたかもしれません。
普段はあまり確認せずに購入しがちな
出品者情報などですが
これからは、商品の情報だけでなく
所在地やレビューを含めた
業者の情報もしっかりと確認していかないと
いけない時代なのかもしれません。
皆様も十分お気を付けください。
ではでは。
さこっちゃんでした。
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